Intelligence artificielle pour les centres de formation

PROGRAMME DE FORMATION

Intelligence artificielle pour les centres de formation

Objectif : Optimiser l'ingénierie pédagogique, la création de contenus et les activités quotidiennes d'un organisme de formation.

Durée : 14 heures sur 2 jours

Modalité : Présentiel ou distanciel synchrone

Niveau : Initiation avec mise en pratique professionnelle

Jour 1 : Concevoir des formations et des ressources avec l'intelligence artificielle

Matin : Comprendre l'intelligence artificielle et formuler des demandes efficaces, 3 h 30

1. Comprendre l'intelligence artificielle générative, 45 minutes

Sujets traités

• Définition de l'intelligence artificielle générative
• Fonctionnement général d'un assistant conversationnel
• Différences entre un moteur de recherche, un assistant et une automatisation
• Capacités et limites des modèles génératifs
• Erreurs possibles, réponses inventées et influence du contexte
• Place et responsabilité de l'utilisateur

Mise en pratique

Analyse de plusieurs réponses afin d'identifier leurs qualités, leurs limites et les contrôles nécessaires.

2. Identifier les usages dans un centre de formation, 45 minutes

Sujets traités

• Ingénierie pédagogique
• Création de programmes et de séquences
• Production d'exercices et d'évaluations
• Adaptation des contenus aux différents publics
• Préparation de communications administratives et commerciales
• Synthèse de documents et analyse de questionnaires
• Usages déconseillés ou nécessitant une vigilance renforcée

Mise en pratique

Cartographie des tâches du participant et sélection de trois cas d'usage adaptés à son activité.

3. Construire des prompts professionnels, 2 heures

Sujets traités

• Définir le rôle attendu de l'outil
• Présenter le contexte et le public concerné
• Formuler un objectif précis
• Fournir les informations et les sources nécessaires
• Définir les contraintes et les exclusions
• Indiquer la structure et le format de réponse attendus
• Décomposer une demande complexe
• Améliorer progressivement une première réponse
• Créer un modèle de prompt réutilisable

Mise en pratique

Création et amélioration d'un prompt destiné à produire une séquence pédagogique ou un document professionnel.

Après midi : Concevoir un programme et ses ressources, 3 h 30

4. Utiliser l'intelligence artificielle pour l'ingénierie pédagogique, 2 heures

Sujets traités

• Analyser une demande de formation
• Identifier le public, les prérequis et le niveau attendu
• Formuler un objectif général
• Rédiger des objectifs opérationnels et évaluables
• Définir les compétences visées
• Organiser une progression pédagogique
• Répartir précisément les contenus selon la durée
• Construire un programme par journée et demi journée
• Vérifier la cohérence entre les objectifs, les contenus, les activités et les évaluations

Mise en pratique

Production d'un programme à partir d'un besoin client puis contrôle de sa cohérence à l'aide d'une grille.

5. Créer et adapter des ressources pédagogiques, 1 h 30

Sujets traités

• Produire un plan de cours
• Générer une fiche mémo ou un support synthétique
• Créer des exercices et des études de cas
• Adapter un contenu à différents niveaux
• Reformuler un contenu technique
• Produire des exemples contextualisés
• Améliorer la lisibilité et l'accessibilité des contenus
• Contrôler l'exactitude et la pertinence pédagogique

Mise en pratique

Création d'une ressource pédagogique puis adaptation de cette ressource à deux profils d'apprenants.

Jour 2 : Évaluer, communiquer et sécuriser les usages

Matin : Évaluations et activités du centre, 3 h 30

6. Créer des évaluations avec l'assistance de l'intelligence artificielle, 1 h 45

Sujets traités

• Questionnaire de positionnement
• Test d'entrée
• Quiz d'évaluation formative
• Étude de cas et mise en situation
• Évaluation finale
• Construction d'un corrigé
• Définition de critères observables
• Création d'une grille d'évaluation
• Production d'un retour pédagogique individualisé
• Vérification de l'alignement entre les objectifs et l'évaluation

Mise en pratique

Création d'une évaluation comprenant les consignes, les questions, le corrigé et la grille d'analyse.

7. Assister les activités administratives, qualité et commerciales, 1 h 45

Sujets traités

• Rédiger des courriels et des messages professionnels
• Préparer une description de formation pour un catalogue
• Produire une publication ou un argumentaire commercial
• Synthétiser un compte rendu ou une réunion
• Analyser les réponses anonymisées d'un questionnaire de satisfaction
• Faire ressortir des axes d'amélioration
• Préparer une trame de procédure ou de contrôle
• Créer une bibliothèque de prompts partagée
• Définir les tâches qui doivent rester sous contrôle humain

Mise en pratique

Production et révision de deux contenus choisis selon l'activité du participant.

Après midi : Sécuriser les usages et construire son processus, 3 h 30

8. Vérifier et sécuriser les productions, 1 h 15

Sujets traités

• Vérifier les faits, les calculs, les références et les sources
• Repérer les contenus incomplets ou inventés
• Identifier les biais et les formulations inadaptées
• Respecter la confidentialité des informations
• Anonymiser les données des stagiaires, des clients et des formateurs
• Ne pas transmettre de données sensibles ou d'identifiants
• Examiner les conditions d'utilisation des outils
• Prendre en compte la propriété intellectuelle et les droits d'utilisation
• Assurer une validation humaine avant toute diffusion
• Mettre en place une liste de contrôle interne

Mise en pratique

Contrôle d'une production générée puis correction des anomalies à partir d'une grille.

9. Cas pratique final, 1 h 45

À partir d'une demande de formation, le participant analyse le besoin, construit un prompt, génère un premier résultat, l'améliore, crée une modalité d'évaluation, contrôle les durées, vérifie la confidentialité puis produit une version finale exploitable.

Le travail est évalué à l'aide d'une grille portant sur la qualité de la demande, la pertinence pédagogique, la fiabilité du résultat et la maîtrise des risques.

10. Évaluation finale et plan d'action, 30 minutes

• Quiz de validation des connaissances
• Présentation du cas pratique
• Retour individualisé du formateur
• Identification de trois usages à mettre en œuvre
• Élaboration d'un plan d'action professionnel
• Sélection des modèles de prompts à conserver

Total pédagogique : 14 heures hors pauses.

Objectif général

Utiliser l'intelligence artificielle générative de manière structurée, responsable et sécurisée afin d'améliorer la conception des formations, la création des ressources pédagogiques, les évaluations, la communication et certaines activités administratives d'un organisme de formation.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Identifier les usages pertinents de l'intelligence artificielle dans un centre de formation
• Distinguer les capacités, les limites et les principaux risques des outils génératifs
• Formuler des instructions structurées adaptées à un contexte professionnel
• Construire ou améliorer un programme de formation à partir d'un besoin client
• Produire des séquences, des exercices et des supports pédagogiques
• Créer des évaluations, des questionnaires, des corrigés et des grilles d'analyse
• Préparer des contenus administratifs, commerciaux et de communication
• Vérifier la fiabilité et la cohérence des productions obtenues
• Protéger les données personnelles, confidentielles ou sensibles
• Mettre en place un processus de travail conservant une validation humaine

Cette formation s'adresse notamment aux :

• Dirigeants et responsables de centres de formation
• Responsables pédagogiques
• Formateurs et concepteurs pédagogiques
• Référents qualité et Qualiopi
• Coordinateurs de formation
• Personnels administratifs et commerciaux
• Collaborateurs participant à la création, à l'organisation ou à la promotion des formations

• Maîtriser les fonctions courantes d'un ordinateur et d'un navigateur Internet
• Savoir créer et modifier des documents numériques
• Disposer d'un ordinateur connecté à Internet
• Disposer pendant la formation d'un accès à un outil d'intelligence artificielle autorisé

Aucune connaissance préalable de l'intelligence artificielle n'est requise.

Un positionnement est réalisé en amont afin d'identifier les besoins et les usages professionnels prioritaires du participant.

• Formation accessible en présentiel et en distanciel.
• Exercices alternants théorie et pratique.
• Travaux pratiques et projets.

• Ingénieurs formateurs expérimentés.
• Supports de cours et exercices.
• Un ordinateur peut être fourni.
• Vidéo projecteur et tableau digital à disposition.
• Connexion internet.
• Des machines virtuelles sont mises à disposition pour les formations à distance.

• Test de positionnement en amont de la formation.
• Évaluation en cours de formation.
• Évaluation finale.
• Attestation de suivi délivrée à la fin de la formation.

• Analyser une tâche professionnelle et déterminer si l’utilisation d’une IA est pertinente.
• Rédiger un prompt précisant le contexte, l’objectif, les contraintes, les sources et le format attendu.
• Produire puis contrôler un programme de formation structuré à partir d’un besoin identifié.
• Créer et adapter des ressources pédagogiques aux objectifs et au niveau des apprenants.
• Construire une évaluation assortie de critères, d’un corrigé et d’une grille d’analyse.
• Générer des projets de contenus administratifs, commerciaux ou qualité et les réviser avant utilisation.
• Anonymiser les informations transmises à une IA et appliquer une méthode de vérification des résultats.
• Formaliser un processus interne d’utilisation responsable de l’intelligence artificielle.

ETC Academy s'engage à ce que ses formations soient adaptables à l'ensemble des participants et à sensibiliser ses formateurs à l'inclusion de tous les publics.

Notre référente handicap est à votre écoute pour étudier vos besoins spécifiques et mettre en place les adaptations nécessaires à votre parcours de formation. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors de votre inscription, nous étudierons ensemble les solutions les plus adaptées.

VOTRE INTERLOCUTEUR :

• Caroline SANCHEZ, Référente Handicap
• Téléphone : 06 08 21 77 10
• Email : caroline.sanchez@etc-academy.net