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Certification Microsoft Outlook

Dernière mise à jour : 11/03/2025

Description

La maîtrise de logiciels bureautiques dans le milieu professionnel est devenue essentielle. La gestion et configuration de sa boîte email, la création et l'envoi de messages de différents formats avec ou sans pièces jointes et la gestion d'un calendrier et de ses contacts sont autant de tâches rencontrées en entreprise et de compétences transversales qu'il est important de maîtriser.

Durée : 60 minutes.

Nombre de questions : 20 (QCM et exercices pratiques).

Domaines de compétences évalués :

  • Environnement / Configuration :
Le candidat est ici testé sur sa connaissance de l'interface d'Outlook (ruban, volet de navigation, dossiers, éléments de la boîte de réception), sur la personnalisation de chaque élément, et sur l'utilisation du gestionnaire d'absence et du gestionnaire des options d'impression. C'est aussi dans ce domaine que l'on trouve des questions sur la gestion des données, leur archivage et leur sauvegarde ainsi que la création et la personnalisation de comptes.
 
  • Messagerie :
Ce domaine couvre les compétences sur la création et l'envoi des messages avec les différentes possibilités de format et de mise en forme, de pièces jointes et éléments d'Outlook, (options CC et CCI, ajout de signature, accusés réception et de lecture). Il inclut également l'utilisation des règles et alertes, la gestion des messages et la recherche d'informations.
 
  • Calendrier et tâches :
Les compétences testées dans ce domaine portent sur la gestion d'un calendrier dans Outlook (création de rendez-vous et de réunions avec les différentes options, réception d'invitations et réponses, impression du calendrier), la délégation et le partage. Ce domaine inclut également sur les niveaux avancés des questions sur la gestion des tâches (création de tâches et personnalisation de l'affichage).
 
  • Gestion des contacts et notes :

Ce bloc de compétences rassemble des questions sur la création et la gestion des contacts dans Outlook, les modes d'affichage des contacts, le regroupement des contacts par critères ainsi que sur la création de listes de distribution à partager et leur distribution sous différents formats.

Objectifs de la formation

Obtenir la certification Microsoft Outlook.

La certification Tosa Microsoft Outlook détermine et valide le niveau de compétences et d'aptitude d'un candidat dans le logiciel de gestion des informations personnelles de Microsoft, qui comprend la messagerie électronique, la gestion des calendriers, la gestion des tâches, etc. Elle permet aux étudiants, stagiaires, employés ou demandeurs d'emploi de renforcer leur employabilité et d'atteindre leurs objectifs professionnels.

Public visé

Utilisateurs Microsoft Outlook.

Prérequis

  • Avoir suivi la formation Microsoft Outlook.
  • Avoir utilisé régulièrement Microsoft Outlook.
  • Avoir réussi le test d'évaluation Tosa.

Modalités pédagogiques

Certification accessible en présentiel et en distanciel.

Moyens et supports pédagogiques

  • Accompagnement par un ingénieur formateur expérimenté.
  • Un ordinateur peut être fourni.
  • Des machines virtuelles sont mises à disposition pour les formations à distance.

Modalités d'évaluation et de suivi

La certification Tosa Microsoft Outlook est composée de 20 questions et dure 1 heure.
Elle s'appuie sur une base de données de plus de 90 questions de typologies variées, comme des QCM ou des exercices pratiques qui immergent le candidat dans l'environnement du logiciel et lui permettent de réaliser des cas concrets rencontrés en entreprise.
 
Chaque test Tosa est unique : l'algorithme du test adapte la difficulté des questions en fonction du niveau de réponse du candidat.
Une fois la certification passée, il obtient un score sur 1 000 associé à un niveau de compétences (de débutant à expert).
Lorsque le score minimum est atteint, le candidat reçoit un diplôme par mail dans un délai de sept jours ouvrables.
Lorsque le score minimum n'est pas atteint, une attestation de passage est délivrée.
 
La certification Tosa Microsoft Outlook n'a pas de date d'expiration. Toutefois, nous recommandons aux candidats de repasser la certification au bout de 3 ans afin de démontrer le développement et l'évolution de leurs compétences.

Profil du / des Formateur(s)

Ingénieurs formateurs expérimentés.

Informations sur l'admission

Admission sur entretien.

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